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Env铆o de Ficheros XML

El cumplimiento de la obligaci贸n TicketBAI contempla la creaci贸n de dos tipos de ficheros XML:

  • Fichero de Alta: fichero XML creado cuando se emite una nueva factura.

  • Fichero de Anulaci贸n: fichero XML creado cuando se cancela una factura. Por ejemplo, en el caso de transacciones que no se llevaron a cabo.

TicketBAI requiere que los ficheros se env铆en a la Hacienda Foral que corresponda en funci贸n de la direcci贸n fiscal del contribuyente que emite las facturas.

El proceso de env铆o de los archivos TicketBAI se lleva a cabo en el componente de firma de SIGN ES API. El componente de firma sincroniza el estado de los ficheros TicketBAI desde el servidor de SIGN ES hacia el servidor de la Hacienda Foral. Esta sincronizaci贸n en implementada acorde al modelo de petici贸n/respuesta provisto por las Autoridades Tributarias Espa帽olas.

note

SIGN ES API lleva a cabo validaciones que evitan el rechazo de los ficheros XML al enviarlos a la Hacienda Foral.

P茅rdida de conexi贸n con el servidor

En el caso que se pierda la conexi贸n al servidor de la Hacienda Foral, SIGN ES implementa una comprobaci贸n de la disponibilidad del servicio. Cuando se reestablezca la conexi贸n, continuar谩 autom谩ticamente la transmisi贸n de ficheros XML.

Si pierdes conexi贸n con nosotros

Para el caso de problemas de conectividad del sistema TPV, cada Hacienda Foral ha establecido una serie de indicaciones a seguir. Estas indicaciones var铆an con la provincia.

脕lava

Aunque haya un problema de conexi贸n, el contribuyente debe emitir una factura al cliente y guardar una copia. La factura se consignar谩 en una serie espec铆fica y contendr谩 una expresi贸n indicativa de la incidencia seg煤n el art铆culo 17 del reglamento.

Esta situaci贸n ser谩 comunicada a la Hacienda Foral mediante un email a ticketbai@araba.eus, indicando:

  • Identificaci贸n: Nombre o raz贸n social y NIF.
  • Causa que motiva la incidencia.
  • En el asunto del correo, se deber谩 indicar que se trata de una incidencia enumerada en el art铆culo 17 del Reglamento TicketBAI.

Tan pronto desaparezca la incidencia, deber谩 introducir las facturas en su software TicketBAI en forma correlativa.

Fuente: Preguntas frecuentes 脕lava

Guip煤zcoa

Aunque haya un problema de conexi贸n, el contribuyente debe emitir una factura al cliente y guardar una copia. La factura se consignar谩 en una serie espec铆fica y contendr谩 una expresi贸n indicativa de la incidencia seg煤n el art铆culo 17 del reglamento.

Esta situaci贸n ser谩 comunicada a la Hacienda Foral mediante un email a ticketbai@gipuzkoa.eus, indicando:

  • Identificaci贸n: Nombre o raz贸n social y NIF.
  • Causa que motiva la incidencia.
  • En el asunto del correo, se deber谩 indicar que se trata de una incidencia enumerada en el art铆culo 17 del Reglamento TicketBAI.

Si el problema persiste por m谩s de 24 horas, se deber谩 notificar a la Autoridad Tributaria mediante una carta en el servicio Zergabidea.

Tan pronto desaparezca la incidencia, deber谩 introducir las facturas en su software TicketBAI en forma correlativa.

Fuente: Preguntas frecuentes Guip煤zcoa

Vizcaya

En caso de no poder emitir facturas que cumplan con TicketBAI (es decir, que no incluyen el c贸digo TicketBAI y el c贸digo QR), el contribuyente debe emitir una factura al cliente de todas formas. La informaci贸n de estas facturas se debe enviar a la Hacienda Foral de Vizcaya dentro de los libros LROE:

  • LROE para personas f铆sicas (Modelo 140) dentro del apartado 1.2 - Ingresos con factura sin Software garante
  • LROE para personas jur铆dicas (Modelo 240) dentro del apartado 1.2 - Facturas emitidas sin software garante.

La Autoridad Tributaria puede solicitar al contribuyente que justifique la situaci贸n. Por lo tanto, el contribuyente debe guardar y brindar la documentaci贸n justificante de la incidencia.

Dado que el env铆o de ficheros TicketBAI se realiza dentro de los libros LROE y no es simult谩neo con la transacci贸n, entonces la p茅rdida de conexi贸n de corto plazo no deber铆a ser una incidencia en Vizcaya.

Fuente: Preguntas frecuentes BATUZ

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